Ändra sökning
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Tillämpa Root Cause Analysis på återkommande problem med administrativa symptom: En explorativ studie av materialdifferenser inom Volvo Car Body Components
Blekinge Tekniska Högskola, Fakulteten för teknikvetenskaper, Institutionen för maskinteknik. Blekinge Tekniska Högskola.
Blekinge Tekniska Högskola, Fakulteten för teknikvetenskaper, Institutionen för maskinteknik. Blekinge Tekniska Högskola.
2015 (Svenska)Självständigt arbete på avancerad nivå (masterexamen), 20 poäng / 30 hpStudentuppsats (Examensarbete)
Abstract [sv]

Root Cause Analysis (RCA) är en metodik som kan användas vid

problemlösning för att gå till botten av en problemsituation och lösa ut de

grundläggande orsakerna bakom problematiken. Problemet med RCA är att

denna metod har främst undersökts och använts i sammanhang då ett problem

med fysisk händelse, ett praktiskt symptom, har inträffat. En enligt studenterna

förbisedd del av denna forskning berör problem där symptomet inte kan

kopplas till en fysisk händelse – ett administrativt symptom. Syftet med denna

studie är att tillämpa RCA på ett problem med administrativt symptom för att

sedan ställa detta resultat i relation till andra studier med praktiska respektive

administrativa symptom. Därefter gör studenterna bedömningen huruvida RCA

är en lämplig metodik vid tillämpningen av ett administrativt symptom eller

inte.

 

Denna studie har genomförts på Volvo Cars Body Components (VCBC) i

Olofström där det undersökta problemet med administrativt symptom har varit

VCBCs materialdifferenser på produktionsmaterialet plåt. Utifrån denna studie

framkom sex rotorsaker bakom VCBCs problematik, vilka alla oberoende av

varandra gav upphov till problematiken. Denna trend kunde uppvisas i annan

studie med administrativt symptom, men kunde inte uppvisas i någon studie då

ett praktiskt symptom studerats. En slutsats av denna studie visar på att

skillnaden mellan ett problem med ett praktiskt respektive administrativt

symptom ligger i själva ursprunget till den grundläggande rotorsaken. I fall med

praktiska symptom kan denna direkt hänvisas till en mänsklig faktor som

ursprung till problematiken, en trend som inte framgår i de fall då ett

administrativt symptom undersökts. Det är också studenternas slutsats att RCA

är en lämplig metodik att använda vid problem med administrativa symptom.

Abstract [en]

Root Cause Analysis (RCA) is a method that can be used in problem solving to

get to the bottom of a problem situation and solving the root causes behind the

problems. The problem of RCA is that this method has mainly been studied and

used in contexts where a problem with the physical event, a practical symptom

occurred. According to the students, an overlooked part of this research

addresses problems where the symptom cannot be linked to a natural event

– an administrative symptom. The purpose of this study is to apply RCA to a

problem with an administrative symptom in order to then set the result in

relation to other studies with practical and administrative symptoms. Thereafter

the students will do the assessment whether RCA is a suitable methodology to

apply on an administrative symptom or not.

 

This study was conducted at Volvo Cars Body Components (VCBC) in

Olofström where the investigated problem with an administrative symptom has

been VCBCs material differences in the production material sheet. Based on

this study six root causes were revealed to be behind VCBCs problems, where

all, independent of each other, gave rise to problem. This trend could be

presented in another study with administrative symptom, but could not be

produced in any study where a practical symptoms was studied. One conclusion

of this study show that the difference between a problem with a practical

respectively administrative symptom lies in the very origin of the fundamental

root cause. In cases of practical symptoms, this may actually refer to a human

factor as the origin of the problem, a trend which is not clear in cases where an

administrative symptom is investigated. It is also the student's conclusion that

RCA is an appropriate methodology to use in case of problems with the

administrative symptoms

Ort, förlag, år, upplaga, sidor
2015. , s. 121
Nyckelord [en]
RCA, Material differences, Practical symptom, Administrative symptom, Problemsolving, Root cause, Qualitative methods, Qualitative survey
Nyckelord [sv]
RCA, Materialdifferenser, Praktiskt symptom, Administrativt symptom, Problemlösning, Rotorsak, Kvalitativa metoder, Kvalitativ undersökning
Nationell ämneskategori
Teknik och teknologier
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:bth-11118OAI: oai:DiVA.org:bth-11118DiVA, id: diva2:877543
Externt samarbete
Volvo Cars Body Components
Ämne / kurs
MT2535 Examensarbete för civilingenjör i Industriell ekonomi
Utbildningsprogram
IEACI Civilingenjör i industriell ekonomi
Presentation
2015-06-09, J1640, Blekinge Tekniska Högskola, Karlskrona, 10:15 (Svenska)
Handledare
Examinatorer
Tillgänglig från: 2015-12-07 Skapad: 2015-12-04 Senast uppdaterad: 2015-12-07Bibliografiskt granskad

Open Access i DiVA

BTH2015Wedelin(1310 kB)1022 nedladdningar
Filinformation
Filnamn FULLTEXT02.pdfFilstorlek 1310 kBChecksumma SHA-512
db654cf2ba9291633a5b404a2cc333fe601b14cb8cac509a59f51d9761806f9ca911b36fb5b927461b9342b9bdd775ac3fa16b7dbd3067f8a808136dee713576
Typ fulltextMimetyp application/pdf

Av organisationen
Institutionen för maskinteknik
Teknik och teknologier

Sök vidare utanför DiVA

GoogleGoogle Scholar
Totalt: 1023 nedladdningar
Antalet nedladdningar är summan av nedladdningar för alla fulltexter. Det kan inkludera t.ex tidigare versioner som nu inte längre är tillgängliga.

urn-nbn

Altmetricpoäng

urn-nbn
Totalt: 703 träffar
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf