Endre søk
RefereraExporteraLink to record
Permanent link

Direct link
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annet format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annet språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
"Etnisk diskriminering i affärer". En kvalitativ studie i hur några kunder med annan etnicitet än svensk upplever affärsanställdas bemötande
Blekinge Tekniska Högskola, Sektionen för management.
2010 (svensk)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)OppgaveAlternativ tittel
“Ethnic discrimination in stores”. A qualitative study in how some (engelsk)
Abstract [sv]

Syftet med studien är att fördjupa förståelsen för hur några kunder med annan etnicitet än svensk upplever bemötandet av affärsanställda. Fokus riktas mot affärsanställdas bemötande av kunder med annan etnicitet än svensk när de ska handla dagligvaror eller kläder. För att kunna uppfylla syftet med studien, genomfördes kvalitativa intervjuer med fyra invandrare, två kvinnor och två män. Informanterna var i åldrarna mellan 22 till 57 år gamla och kom till Sverige från Afghanistan, Kosova och Portugal för mellan två till 16 år sedan. Begrepp som omnämns i studien upprepade gånger är diskriminering och fördomar, vilka också definieras utförligt och behandlas i arbetet. Den tidigare diskrimineringsrapport som det tagits del av i föreliggande studie handlar bland annat om hur ungdomar och unga vuxna med afrikans bakgrund upplever diskriminering och rasism i Sverige. Dessa vittnar om dagliga kränkningar baserade på stigmat mörkare hudfärg/ utseende. Diskriminering och rasism upplevs av de intervjuade genom att de utsätts för ifrågasättning att vistas på vissa platser och områden via rasistiska skällsord och övervakning. Effekten av dessa blir att de färgas av sina erfarenheter, ”de färgas av Sverige” och utvecklar rädslor av olika slag. Denna uppsats empiri analyserades utifrån studiens bakgrund och teori som utgörs av Elias Norberts och John L Scotsons ”Etablerade och Outsiders”. Denna teori beskriver hur etablerade maktförhållanden vidmaktshålls av dem som utövar makten och hur en person stämplas eller etiketteras som avvikare. Resultatet analyserades också utifrån Erwing Goffmans stigmatiseringsteori som beskriver hur stigmatiserades livs potentialer eller möjligheter minskas av de ”normala”. Analysen bidrog till att vissa slutsatser kunde dras. I likhet med den tidigare forskning som jag har tagit del av, visade studien bland annat att informanterna upplevde att de inte blir bemötta på samma vis som svenska kunder när de handlar i butiker/affärer. De upplever att de diskrimineras på grund av sin etniska tillhörighet och stigmatiseras för att de blir behäftade med ett stigma som inskränker deras handlingsutrymme i det offentliga, i butiker/affärer och även andra områden.

sted, utgiver, år, opplag, sider
2010. , s. 46
Emneord [sv]
Stigma, Invandrare, Etablerade, Outsiders, Affärsanställda
HSV kategori
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:bth-1154Lokal ID: oai:bth.se:arkivexFF1D047683C02BF3C1257791000092C9OAI: oai:DiVA.org:bth-1154DiVA, id: diva2:828315
Uppsök
Social and Behavioural Science, Law
Veileder
Merknad
gona_ibishi@hotmail.comTilgjengelig fra: 2015-05-25 Laget: 2010-09-01 Sist oppdatert: 2015-06-30bibliografisk kontrollert

Open Access i DiVA

fulltekst(44 kB)144 nedlastinger
Filinformasjon
Fil FULLTEXT01.pdfFilstørrelse 44 kBChecksum SHA-512
2223a8ac03fc8828e954f22a524322c0a339ef4d621fa21f0698ef62b25cad3a530e6ccd10ceaead2fea0c96b0932df51f7ba16aeb569954c33868b34b10496c
Type fulltextMimetype application/pdf
fulltekst(274 kB)250 nedlastinger
Filinformasjon
Fil FULLTEXT02.pdfFilstørrelse 274 kBChecksum SHA-512
6a25ed0add33bf6f745553d85fa9be441387fad76f180fdf69ab2b8e45b8d475ab569e5f68057ecc081b871f0450e564ab0f5c4c49ac1ae518a056c0a6a35264
Type fulltextMimetype application/pdf

Av organisasjonen

Søk utenfor DiVA

GoogleGoogle Scholar
Totalt: 394 nedlastinger
Antall nedlastinger er summen av alle nedlastinger av alle fulltekster. Det kan for eksempel være tidligere versjoner som er ikke lenger tilgjengelige

urn-nbn

Altmetric

urn-nbn
Totalt: 557 treff
RefereraExporteraLink to record
Permanent link

Direct link
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annet format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annet språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf