Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Att möta obokade patienter - ett tveeggat svärd: En intervjustudie
Blekinge Institute of Technology, Faculty of Engineering, Department of Health.
Blekinge Institute of Technology, Faculty of Engineering, Department of Health.
2020 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year)), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

SAMMANFATTNING: Bakgrund: För varje svensk vårdcentral är det en daglig utmaning att hantera de inkommande patienterna på bästa sätt. Det är vanligt förekommande att patienter kommer obokade till vårdcentralen vilket kan bidra till att arbetstakten för sjuksköterskor blir hög, samtidigt som det för patienten kan innebära långa väntetider. För att kunna möta obokade patienters ökade behov kan rutiner och arbetsfördelning behöva optimeras. Syfte: Syftet med studien var att beskriva sjuksköterskors erfarenhet av att möta obokade patienter inom primärvården. Metod: En kvalitativ intervjustudie med induktiv ansats har genomförts. Data samlades in med semistrukturerade intervjuer. Intervjuerna analyserades med en kvalitativ innehållsanalys. Resultat: I studien framkom att arbetet med obokade patienter innebar ett varierat patientflöde som kunde ge hög arbetsbelastning och krävde resurser. För att göra en säker bedömning krävdes bred kompetens. Det kunde vara svårt att leva upp till patientförväntningar om en tillgänglig vård.  Sjuksköterskorna strävade efter att bemöta alla obokade patienter med ett professionellt förhållningssätt och mötet med obokade patienter upplevdes som spännande och roligt. Slutsats: Denna studie visar att tid, resurser och kompetens är viktiga faktorer för att möta obokade patienter. Tidsbrist visade sig påverka både patientsäkerheten och mötet med patienten. Mer resurser skulle kunna bidra till att ta hand om de inkommande patienterna på ett effektivare och säkrare sätt.

Place, publisher, year, edition, pages
2020.
Keywords [sv]
kvalitativ metod, obokade patienter, personcentrerad vård, primärvård, triage, säker vård
National Category
Nursing
Identifiers
URN: urn:nbn:se:bth-20831OAI: oai:DiVA.org:bth-20831DiVA, id: diva2:1508390
Subject / course
OM2525 Master's Thesis in Nursing Science focusing on primary health care
Educational program
OMADS Programme for Specialist Nursing in Primary Health Care
Presentation
(Swedish)
Supervisors
Examiners
Available from: 2020-12-22 Created: 2020-12-10 Last updated: 2020-12-22Bibliographically approved

Open Access in DiVA

Att möta obokade patienter - ett tveeggat svärd: En intervjustudie(448 kB)245 downloads
File information
File name FULLTEXT02.pdfFile size 448 kBChecksum SHA-512
e723e909e9789079d3537e4219447b2aef3ad8e698316511e32e30ecdb115d4e6a27a26e163bad0ae940a15ea64ae4e0f9b733cff74b49f6ff3f24a7215414c4
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Health
Nursing

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 247 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 349 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf