Bakgrund: Till akutmottagningen kommer patienter som drabbats av allvarliga ohälsotillstånd. Det finns också de som drabbats av tillstånd som är av mindre akut karaktär.

Syfte: beskriva patientens upplevelse av information under vistelsen på akutmottagningen.

Metod: En litteraturöversikt baserat på tio vetenskapliga artiklar med kvalitativ metod som analyserades utifrån Fribergs analysmetod.

Resultat: I resultatet framkom det att patienter önskar ytterligare information under vistelsen på akutmottagningen. Patienterna upplevde att det saknar väsentlig information samt att informationen var svårförståelig och otillräcklig. Det framkom även att patienterna känner sig trygga på akutmottagningen när det får tillräcklig information. Det presenteras i resultatet genom tre kategorier; avsaknad av information, svårförståelig och otillräcklig information samt relevant information skapar trygghet.

Slutsats: Patienterna upplevde avsaknad av information vilket medför känslan av att tappa kontrollen över sin situation. De upplevde att information var svår att förstå som orsakade uteslutande delaktighet i sin egen vård. Det finns också dem som anser att informationen skapade trygghet under vistelsen på akutmottagningen