Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Hur påverkar virtuella grupper dysfunktionella konflikter och hur påverkas ledarnas konflikthanteringssätt?
Blekinge Institute of Technology, School of Management.
Blekinge Institute of Technology, School of Management.
2008 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)Student thesisAlternative title
How does work groups in the virtual environment affect destructive conflicts and how does this affect the leaders conflictmanagement? (English)
Abstract [sv]

Sammanfattning Titel: Hur påverkar virtuella grupper dysfunktionella konflikter och hur påverkas ledarnas konflikthanteringssätt? Författare: Fredrik Celion och Johnny Sjösten Handledare: Thomas Danborg Institution: Managementsektionen vid Blekinge Tekniska Högskola Kurs: Kandidatarbete i företagsekonomi 15 hp Syfte: Studiens syfte är att analysera och förstå hur den virtuella gruppen påverkar den dysfunktionella konflikten och för att sedan visa hur ledare konflikthanteringssätt påverkas/förändras av den virtuella gruppens miljö. Metod: Vi har genomfört litteraturstudier samt intervjuer för att kunna uppfylla studiens syfte. Genom att en införskaffa en grund av sekundärdata (litteraturstudien) och kompletera med primärdata (intervjuerna) ges det en möjlighet till att tolka den informationen som framstår. Vi kan sätta det “tidigare” mot det nya och analysera detta för att nå studiens syfte. Slutsatser: Den virtuella gruppens påverkan på den dysfunktionella konflikten är ett problem. Något som kan lösas genom simpla handlingar i en ansikte-mot-ansikte grupp blir enormt svårt när samma scenario utspelar sig i en virtuell grupp. Genom att motivationen och förtroendet till/för gruppen förändras skapar det en överhängande möjlighet till att en dysfunktionell konflikt kan slå rot och eskalera snabbare än vad ledaren hinner att agera på. Likväl som den virtuella gruppens miljö har påverkat den dysfunktionella konflikten har den även påverkat ledarens konflikthantersingssätt. Det stora fokuset ligger på att höja motivationen och förtroendet för att gruppen skall undvika dysfunktionella konflikter. Uppstår en dysfunktionell konflikt och ledaren använder “gamla konflikthanteringsätt” som de har tagit med sig från ansikte-mot-ansikte gruppen är det troligt att det resulterar i att konflikten eskalerar. Konflikthanteringssätten som presenteras i studien säger att 1. Konflikten skall hanteras innan den uppstår genom att höja motivationen/förtroende, genom att låta alla vara delaktig i beslutprocessen om hur gruppen skall arbeta mm. 2. Den som har absolut makt skall gå in och bestämma, vilket inte reder ut konflikten utan tvingar in medlemmarna i att arbeta igen.

Abstract [en]

Kandidatarbetet studerar hur den dysfunktionella konflikten påverkas av att befinna sig i en virtuell grupp. Likväl studeras det hur detta påverkar ledarnas val av konflikthantering samt avslutas med att ge en praktiskt teori om hur man skall hantera dysfunktionella konflikter i ett virtuell medium med stöd utav tidigare forskning.

Place, publisher, year, edition, pages
2008. , 61 p.
Keyword [sv]
Konflikthantering, Virtuella grupper, Virtuell Miljö, Affektiv konflikt
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:bth-1257Local ID: oai:bth.se:arkivex4AA4128F7CC6BE57C1257486007E50DDOAI: oai:DiVA.org:bth-1257DiVA: diva2:828421
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Available from: 2015-05-22 Created: 2008-07-15 Last updated: 2015-06-30Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(458 kB)66 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 458 kBChecksum SHA-512
c2451bfac6b0838cac9612b8466d16146c59f88e50d840531cf958c7624b9bf4b064c275ce2caed90148cea6f6a7756f52e6f1a805076ed00c0edc8f4d365fb9
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Management
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 66 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 34 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf