Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Attityder och varumärkeslojalitet inom snabbmatsbranschen
Blekinge Institute of Technology, School of Management.
Blekinge Institute of Technology, School of Management.
2004 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)Student thesisAlternative title
Attitudes and brand loyalty within fast food industry (English)
Abstract [sv]

Syfte: Syfte med arbetet är att undersöka vilken attityd studenterna har till snabbmat och att därutöver klarlägga om det råder någon varumärkeslojalitet hos de svenska studenterna inom snabbmatsbranschen. Uppsatsen ska ge en ökad förståelse för vilken roll ett varumärke spelar hos de svenska studenterna och se om det kan generera kundlojalitet. Den ska också medföra ökad förståelse för vilken attityd studenter har mot den i dagsläget mycket omdebatterade snabbmaten. Förutom det nyss nämnda syftar arbetet även till att förklara vilka faktorer som verkar vara viktiga för lojalitetsskapandet bland gruppen som studeras. Resultatet av undersökningen kan ge intressant och relevant information till företag och alla andra intressenter inom snabbmatsbranschen som kan ha nytta av uppsatsen för att lättare förstå studenter som en kundgrupp men även i skapandet av olika lojalitetsprogram som kan attrahera studenter. Metod: Som metod för insamling av empirin användes enkätundersökning som bestod av 210 enkäter insamlade i Malmö och Ronneby. Utdelningen av enkäterna skedde för hand på de två orternas högskoleområden. Enkäten bestod av fjorton frågor vars svar sedan sammanställdes i statistikdataprogrammet SPSS. Slutsatser: Generellt gäller att den undersökta målgruppen är kraftigt olojal och att varumärken inte verkar spela någon större roll vid köp av snabbmat. Anledningen verkar finnas i att studenter som individer ofta är variationssökare och gärna byter mellan märken. De flesta studenter är medvetna om den aktuella samhällsdebatten gällande snabbmat, men deras attityd verkar inte ha ändrats på grund av den.

Place, publisher, year, edition, pages
2004. , 67 p.
Keyword [sv]
varumärkeslojalitet, attityder, snabbmatsbranschen
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:bth-1428Local ID: oai:bth.se:arkivexDD8AB96552DD3A24C1256EFA005B0B82OAI: oai:DiVA.org:bth-1428DiVA: diva2:828665
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Available from: 2015-05-20 Created: 2004-08-24 Last updated: 2015-06-30Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(590 kB)95 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 590 kBChecksum SHA-512
cc40dd5a91272a26d2a91099ddbc56830a6e7233856b6a63e937739bd09dfdcc3b829d0bb4f932ae6e10ac8d7a3db8b33fd66dc5e652374bc92c1bdd13119e9f
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Management
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 95 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 129 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf