Titel: Faktorer som påverkar mobiloperatörernas prissättning Författare: Bodil Arbin, Lars Holmberg Handledare: Anders Hederstierna Institution: Managementhögskolan, Blekinge Tekniska Högskola Kurs: Kandidatarbete i företagsekonomi, 10 poäng Syfte: Fastställa de faktorer som ligger till grund för operatörernas val av prissättningsmetod på olika tjänster Metod: Vi har gjort en fallstudie på en mobiloperatör, där vi använt oss av en halvstrukturerad intervjumetod. Slutsats: Prissättningen av mobila tjänster präglas av komplexa fenomen och överväganden vilket gör det svårt att penetrera. Beroende på om det är en ny eller befintlig tjänst tillämpar operatören till största del antingen en kostnads- eller marknadsbaserad prissättning där konkurrensen har stor inverkan på priset. Marknadsbaserad prissättning tillämpas i huvudsak när det gäller befintliga tjänster eftersom man då har kunskap om kunden och dennes betalningsvilja. När det gäller nya tjänster använder sig operatören i huvudsak av kostnadsbaserad prissättning eftersom tjänsten genomgår en beslutsprocess om den är lönsam eller inte och om den skall lanseras. Nyckelord: Mobiloperatörer, kostnads- och marknadsbaserad prissättning, konkurrens.
Title: Factors affecting the pricing in the mobile operator business. Author: Bodil Arbin, Lars Holmberg Supervisor: Anders Hederstierna Department: School of Management, Blekinge Institute of Technology Course: Bachelor´s thesis in Business Administration, 10 credits Purpose: Establish the factors that underlie the operator’s choice of pricing methods of different services. Method: We have done a case study of a mobile operator, where we used a half structured interview method. Results: The pricing of the industry is characterized of complex phenomenon and considerations which make it hard to penetrate. Depending on whether it is a new or existing product the operator apply mostly cost based or market based pricing where the competition has a big impact of the price. The company use mainly a market based pricing at existing services, because they already got information about the costumer and their willingness to pay. They use mainly a cost based pricing where the services undergo a process of decision if they are profitable and whether they are going to be launched or not. Key word: Mobile operators, cost- and market based pricing, competition.