Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Design av ett grafiskt användargränssnitt-ett befintligt system i förändring för användarnas bästa
Blekinge Institute of Technology, Department of Software Engineering and Computer Science.
Blekinge Institute of Technology, Department of Software Engineering and Computer Science.
2001 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)Student thesisAlternative title
Design of a grafical user interface (English)
Abstract [sv]

Detta kandidatarbetet är utfört på ett bolag som verkar i telekommunikationsbranschen. Operatörerna på kundtjänst arbetar med att ta emot samtal från Telekombolagets kunder, hjälpa dem med att lösa problem och ge tips och råd. En viktig del av arbetet är att operatörerna gör en analys av kunden för att kunna ge bästa möjliga råd. Rapporten behandlar hur en del av ett textbaserat program kan omarbetas till en grafisk applikation. Etnografiska metoder, i form av observationsstudier och intervjuer, och designtekniker, i form av mockup- och prototypmöten, har använts tillsammans med användarna av programmet. Första tredjedelen av projekttiden gick åt till fältstudier då hela miljön, kontexten, som programmet verkar i, är viktig för att finna den bästa lösningen. Den design som vi föreslår ska förenkla för användarna av systemet bland annat genom förenklade sökvägar, ökad läsbarhet och förenkla inlärning. Vi har även för avsikt att genom designförslaget stödja operatörens arbete att göra en kundanalys. I slutsatsen belyser vi att det föreligger ett behov av riktlinjer för konsekvent design. Det finns också ett behov av fler användare för säkrare beslut. På lång sikt borde språket ändras från engelska till svenska och strukturen i användargränssnittet borde ändras till att bli av djupare hierarkisk struktur.

Place, publisher, year, edition, pages
2001. , 43 p.
Keyword [sv]
mdi, mda, pd, hci, användargränssnitt, grafik, användarmedverkan
National Category
Computer Science Production Engineering, Human Work Science and Ergonomics Software Engineering
Identifiers
URN: urn:nbn:se:bth-1537Local ID: oai:bth.se:arkivex97B86204262FADF1C1256A6A002A8220OAI: oai:DiVA.org:bth-1537DiVA: diva2:828780
Uppsok
Technology
Supervisors
Note
Lisbeth Olin, tel. 0455-26897 Anneli Johansson, tel. 0455-452 99, 0709 - 61 43 89Available from: 2015-05-18 Created: 2001-06-13 Last updated: 2015-06-30Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text

Other links

http://traveler.bth.se/fou/cuppsats.nsf/all/97b86204262fadf1c1256a6a002a8220/$file/010605RapportHELA.doc
By organisation
Department of Software Engineering and Computer Science
Computer ScienceProduction Engineering, Human Work Science and ErgonomicsSoftware Engineering

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

Total: 39 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf