XML betyder eXtensible Markup Language och är en metod för att lagra information på ett enkelt, men samtidigt högt strukturerat sätt. XML utvecklades bl.a. för att kunna hantera avancerade hemsidor som t.ex. Internetbanker. Inom IT-branschen är XML ett mycket omtalat ämne och i denna utredning har vi valt att ta reda på varför det är så. Detta har vi gjort genom att studera XML ur ett produktivt perspektiv. Genom att studera XML ur ett produktivt perspektiv vill vi ta reda på om XML underlättar genomförandet och höjer kvaliteten på företagens arbetsuppgifter. För att få fram information om XML och dess produktivitet så har vi läst böcker, artiklar, sökt information på Internet och intervjuat företag. Vi har intervjuat både små och stora företag som arbetar med XML. För att kunna bearbeta den information som vi har samlat in har vi brutit ner produktivitet i mindre delar. Denna nedbrytning har vi gjort enligt boken "Människor - datorinteraktion, Ett psykologiskt perspektiv" av Carl Martin Allwood. De delar av XML som vi har studerat är: · Fungerar funktionerna i XML på ett tillfredsställande sätt och uppfyller de sitt syfte? · Har IT-branschen en positiv inställning till XML? · Finns det några faktorer som underlättar användandet av XML? · Finns det några förkunskaper som underlättar lärandet av XML? Genom vår undersökning har vi kommit fram till att funktionerna i XML fungerar på ett tillfredsställande sätt och att de uppfyller sitt syfte. Detta anser vi för att XML är flexibelt och för att vi inte har funnit några brister. Vi har också kommit fram till att de flesta företag inom IT-branschen är mycket positiva till XML. En egenskap som underlättar användandet är att XML är system- och plattformsoberoende. Något som underlättar när man ska lära sig XML är att ha kunskaper i HTML. Den slutsats som vi kan dra efter vår undersökning är att XML är produktivt.