Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Akutbemötande: En litteraturstudie om hur patienter upplever mötet med vårdpersonalen vid en akutmottagning
Blekinge Institute of Technology, School of Health Science.
Blekinge Institute of Technology, School of Health Science.
2006 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)Student thesis
Abstract [sv]

Bakgrund: Upplevelserna av mötet på en akutmottagning kan påverkas av olika saker. Patienter har ofta smärta, en del patienter är allvarligt skadade och vissa är i chocktillstånd. Och för vårdpersonalen handlar det inte bara om bemötande och vård utan de måste även tänka på att prioritera, prioritera mellan den allvarligt skadade patienten och den mindre allvarligt skadade. Samtidigt skall de kommunicera med patienterna på bästa sätt, i en ofta stressig arbetsmiljö. Syftet var att undersöka patienters upplevelser i mötet med vårdpersonalen på en akutmottagning. Metod: Författarna har valt att göra en litteraturstudie och att bearbeta och analysera texten i artiklarna utifrån Polit och Hunglers riktlinjer för en innehållsanalys. Resultatet visar att det har framkommit tre olika huvudområden; väntetid, att få veta och förtroende. Patienterna upplevde en brist i mötet framför allt vad gällde kommunikation och information. Väntetiden mellan olika undersökningar och behandlingar var enligt patienterna för lång. Patienterna var överlag nöjda med vårdpersonalens medicinska kompetens. Patienter som var allvarligt skadade eller sjuka upplevde mötet som mer tillfredställande än vad mindre allvarligt skadade eller sjuka upplevde. Slutsats: Studien visade att nästan alla patienter upplevde att informationsbrist var ett av de största problemen i samband med vårdtillfället. Vårdpersonalen behöver bli bättre på att kommunicera med patienterna och ge klar och tydlig information om vården för att öka patienternas tillfredsställelse med mötet. Det var viktigt att vårdpersonalen hade medicinsk kompetens och behandlade patienterna med lugn och utstrålade kunskap och självsäkerhet.

Place, publisher, year, edition, pages
2006. , 19 p.
Keyword [sv]
Bemötande, information, patient, akutmottagning
National Category
Nursing
Identifiers
URN: urn:nbn:se:bth-1777Local ID: oai:bth.se:arkivex55BAC3226E5DCFB4C12573C6005A2E98OAI: oai:DiVA.org:bth-1777DiVA: diva2:829028
Uppsok
Medicine
Supervisors
Available from: 2015-05-06 Created: 2008-01-04 Last updated: 2015-06-30Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(2424 kB)29 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 2424 kBChecksum SHA-512
2293fa506879af6ad1f8f660ba590678063473886aeaebcb0109adbd83415e1fffe4cf7057653992308aa3aa04fe4239e001762ad72935c192cc943a83e457be
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Svensson, Martin
By organisation
School of Health Science
Nursing

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 29 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 25 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf