Bakgrund. Vårdaren i den prehospital akutsjukvården var ofta den första person som patienten i en kris mötte. Dessa möten var ofta korta och under denna tid skulle vårdaren försöka etablera både förtroende och trygghet. Som teoretisk referensram har Benners omvårdnadsteori använts. Syfte. Syftet med studien var att belysa sjuksköterskans upplevelser i samband med det prehospitala mötet med patienter i kris. Metod. Studien är litteraturbaserad och bygger på sju vetenskapliga artiklar. Studien har en kvalitativ ansats. Innehållsanalys har gjorts av materialet med hjälp utav Graneheim och Lundmans (2004) analysmetod. Resultat. Fem kategorier av upplevelser i samband med det prehospitala mötet med patienter i kris framkom såsom erfarenhetens betydelse, olika strategier i bemötandet, hot, blandade känslor och stress. Slutsats. Studiens resultat skapar utrymme för vidare forskning. Med avseende på att resultatet har fått en svensk fokusering så skulle vidare forskning kunna inriktas på att studera ambulanspersonalens upplevelser i övriga världen och jämföras med den forskningen från Sverige.