Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Social mediemarknadsföring
Blekinge Institute of Technology, School of Management.
Blekinge Institute of Technology, School of Management.
2012 (English)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)Student thesisAlternative title
Social Media Marketing (Swedish)
Abstract [en]

Resultatet från vår undersökning visar att ett visst engagemang i sociala medier – trots att det inte utgör en nödvändighet för ett företags överlevnad – kan erbjuda stora fördelar och bör närmast ses som en möjlighet. Det kan vara av intresse att finnas där folk finns och det kan tyckas fördelaktigt att, även om man kanske inte väljer att aktivt delta, åtminstone finnas med och om-världsbevaka. Ett eventuellt närvarande kräver dock engagemang och intresse och graden av enga-gemang måste naturligtvis bestämmas efter tillgängliga resurser. För att man ska lyckas bra med social mediemarknadsföring och accepteras i den sociala mediekulturen krävs att man först och främst strävar efter att bygga relationer med dess användare och inte inriktar sig på att sälja. De sociala medierna tycks fungera bäst då de används som en kommunikationskanal för sådan inform-ation som inte är direkt säljinriktad. Man måste skapa värde för mottagaren och innehållet i det bud-skap man vill förmedla måste vara intressant, personligt, bidra med kunskap och samtidigt vara un-derhållande och överraskande. Det är vidare viktigt att man ser sig som en del av en gemenskap – tillsammans med konsumenterna – och arbetar på att uppnå en vänskapsrelation med dessa. Sociala mediers interaktiva karaktär ger upphov till en tvåvägskommunikation som främjar konversation och möjligheten att föra dialog och tänka ”vi”. Att lyssna är av största vikt. Det visar sig också vara viktigt att man har en klar policy och en tydlig strategi för hur arbetet i de sociala medierna ska skö-tas och att man anpassar sig både efter varje unik situation och efter den målgrupp man har. Med rätt attityd och handllande kan sociala medier utan tvekan utgöra kraftfulla verktyg för att både bygga och stärka ett varumärke.

Place, publisher, year, edition, pages
2012. , 50 p.
Keyword [en]
Sociala medier, web 2.0, marknadsföring, 4p-modellen, kommunikationskanaler, kundvärde, viral marknadsföring, word-of-mouth, buzz-marketing, varumärke.
Keyword [sv]
Fristående kurs
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:bth-1963Local ID: oai:bth.se:arkivex51CA57576776CCF4C1257AA7004EFD90OAI: oai:DiVA.org:bth-1963DiVA: diva2:829222
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Available from: 2015-04-22 Created: 2012-10-30 Last updated: 2015-06-30Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(533 kB)91 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 533 kBChecksum SHA-512
feacc1e058ac2c2be1188cfe5022288b4fa7d53fed3f6223e650d3f16e2af1b38e3d3ee2b5395ca84dc9bf8e69ccc4872fa8cf21ab23b633a066936eae916c84
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Management
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 91 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 156 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf