Titel: Beslutsprocesser under företagsetableringen - En studie av tre tjänsteföretag. Författare: Susanne Augustsson och Nicklas Petersson Handledare: Henrick Gyllberg och Björn Ljunggren Institution: Managementhögskolan, Blekinge Tekniska Högskola. Kurs: Kandidatarbete i Företagsekonomi, 15 poäng. Syfte: Syftet med studien är att studera beslutsprocesser under företagsetableringen i tjänsteföretag. Metod: Vi har använt oss av en kvalitativ ansats för att nå vårt syfte, där vi har samlat in primärdata genom intervjuer med grundarna för varje företag. Resultat: Vårt resultat av studien visar att samtliga tjänsteföretag som vi har studerat använder sig av en kombination av beslutsprocesserna effectuation och causation under företagsetableringen. Vi ser inga tydliga mönster att effectuation används i större utsträckning än causation i de företag vi har studerat. Nyckelord Beslutsprocesser, etableringsprocesser, causation, effectuation

Summary Title: Decision-making processes during the establishment of a business - A study of three service companies. Authors: Susanne Augustsson and Nicklas Petersson Supervisor: Henrick Gyllberg and Björn Ljunggren Department: School of Management, Blekinge Institute of Technology. Course: Bachelor’s thesis in Business Administration, 15 credits. Purpose: The purpose of this study is to study decision making in business creation in the service companies. Method: We have chosen to use a qualitative approch in our study where our primary data was collected through interviews with the founders of each company. Results: Our result show that the company we have studied use a combination of the causation -and effectuationprocesses. We do not see any clear pattern that effectuation is used in a greater extent than causation. Keywords Start-up process, establishment process, causation, effectuation