Personer med demenssjukdomar ökar i samhället. Utvecklingen av demenssjukdom följs ofta av förändring av beteende, emotionell labilitet och förändrad sinnestämning. Personer med demenssjukdom kan även förändras i personlighet vilket kan leda till aggressivitet. Samtliga boende kan påverkas med ökad oro och otrygghet när aggressiva situationer förekommer på särskilt boende. Det huvudsakliga syftet med studien var att belysa bemötande och omgivningsfaktorers betydelse i omvårdnad av personer med demenssjukdom på särskilt boende. Ett särskilt syfte var att belysa situationer där aggressivitet kan förhindras eller har uppkommit. En intervjustudie genomfördes på ett särskilt boende med demensinriktning. Intervjupersonerna var till yrket sjukvårdsbiträde och undersköterskor. Resultatet av studien visar att vårdpersonal som arbetar på demensboende har mycket kunskaper och erfarenheter i bemötandet av personer med demenssjukdom. Bemötandet, vårdmiljön och arbetsglädjen inom personalgruppen har en avgörande betydelse för att öka de boendes livskvalitet samt att förhindra aggressivitet. Utifrån sina kunskaper och erfarenheter försöker vårdpersonalen hitta lösningar i situationer när aggressivitet hos de boende uppkommit. Vårdpersonalen arbetar med de boende i fokus och de boende bemöts med respekt och värdighet. Anhörigas delaktighet i problematiken runt sina närstående har stor betydelse för de boendes välbefinnande.