Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Aspekter att beakta vid beslut om gemensam säljorganisation tvärs divisionsgränser
Blekinge Institute of Technology, School of Management.
2012 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)Student thesisAlternative title
Aspects to consider when taking Decision on Common Sales Organization across Divisions (English)
Abstract [sv]

Vid beslut om gemensam säljorganisation tvärs divisionsgränser, har jag kommit fram till att sex aspekter måste tas i beaktande på följande sätt: 1) Att upprätta teknikorganisationer, vilka kan vara produktledningar, som stöd för säljkåren i tekniska frågor. Dessa ska kunna ge support till säljare ute hos kunder, vilket är speciellt viktigt vid nykundsbearbetning och större projekt, ta fram offerter, och allmänt fungera som en teknisk back up i olika tekniska frågor. 2) Produktutbildning för säljkåren, för att ge den tillräcklig teknisk kompetens, så att den kan hantera frågeställningar mellan kund och teknikorganisation. 3) Hantera mål- och rollkonflikter, genom strukturerat arbetssätt, med mål och planer, tydlighet med vad som förväntas av olika parter, samt lämpligt kompensationssystem. Med hänsyn till det som framkommit i intervjuer är detta den enskilt viktigaste punkten att nogsamt beakta, speciellt då den kan riskera att underskattas. 4) Skulle kulturella motsättningar uppstå eller tänkas uppstå bör det proaktivt hanteras, t.ex. genom att man arbetar med gemensamma grundvärderingar och skapar medvetenhet om kulturella skillnader. 5) Organisationen måste bygga på kundfokus och team baserat arbetssätt, då det är många som måste samarbeta över organisationsgränser och tillsammans kunna erbjuda lösningar som stärker kundens konkurrenskraft. Det kommer också ställa andra krav på säljare, och deras utbildning, vilket innebär mer fokus på att kunna hantera relationer med kunder och andra aktörer, och mindre på specifik teknik. Denna aspekt kommer bli allt viktigare i framtiden för att kunna skapa framgångsrika säljorganisationer. Att följa utvecklingstrenderna, bör med andra ord kunna underlätta för gemensam säljorganisation. 6) En mer pragmatisk form av gemensam sälj-organisation tvärs divisioner, där det finns tydliga synergier mellan divisionerna, är klart att föredra. Det bör där finnas synergier, som t.ex. samma marknadssegment eller kunder.

Place, publisher, year, edition, pages
2012. , 35 p.
Keyword [sv]
sales organizations across divisions, divisional organizations, matrix organizations, manage global organizations, optimize sales organization, Fristående kurs
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:bth-5485Local ID: oai:bth.se:arkivexA2740B4F5D848697C1257A75005B18B6OAI: oai:DiVA.org:bth-5485DiVA: diva2:832868
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Available from: 2015-04-22 Created: 2012-09-10 Last updated: 2015-06-30Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(378 kB)77 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 378 kBChecksum SHA-512
01276be67cf933c092061794aa44b91a1598104fbc247866b2c66617d8a908f917fdb98b280ef55251bb135fce9be768d2f5058d6869c8781a4fb360a9a7fc7d
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Management
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 77 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 45 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf