Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Försäkringskassans förnyelsearbete: en studie av organisatoriskt lärande vid förändringsarbete
Blekinge Institute of Technology, School of Management.
Blekinge Institute of Technology, School of Management.
2009 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)Student thesisAlternative title
A study of how pedagogical processes and work procedures enables organizational learning (English)
Abstract [sv]

The Swedish government corporation Försäkringskassan is currently undergoing large organizational changes. Modifications are made regarding the national insurance system and work procedures. In this study we have investigated the procedures of change with the aim of identifying which pedagogical processes in work procedures that enables organizational learning. Furthermore, the study aimed at gaining insight of how the work procedures enable organizational learning in a learning organization. We have utilized case study tradition to examine specific occurrences in their natural environment to thereby understand the matter of investigation. The main part of the empirical material was gained from interviews with employees at different departments at Försäkringskassan. Additional information was retrieved by document analyses and wallraffing. The theoretical framework of this study is constituted by Ellström and Senge. Data was analyzed regarding the learning organization. In conclusion we have determined that we have seen pedagogical processes in work procedures that enable organizational learning.

Abstract [en]

I samband med att Försäkringskassan blev en statlig myndighet initierades en omfattande organisationsförändring och ett flerårigt förnyelsearbete av arbetets organisering. Syftet med den här studien var att, med utgångspunkt i ett miljöpedagogiskt perspektiv, utveckla kunskap om och förståelse för hur arbetets organisering och arbetspedagogiska verktyg inom statlig verksamhet möjliggör organisatoriskt lärande vid förändringsarbete. Uppsatsen har en fallstudieansats då vi har varit intresserade av att undersöka en specifik händelse och därigenom få en bättre förståelse för det fenomen som undersöks. Vårt empiriska material utgörs av halvstrukturerade intervjuer, dokumentstudie och wallraffning. Respondenterna som vi intervjuade arbetar inom olika avdelningar på Försäkringskassan. Dokumentstudien och wallraffningen använde vi som kompletterande datainsamlingsmetoder för att skapa en generell bild av arbetets organisering vid Försäkringskassan. Vi tolkar materialet genom Ellströms villkor och Senges discipliner för den lärande organisationen. Utifrån termer av den lärande organisationen framkommer det att organisatoriskt lärande existerar, men med begränsningar i hur organisationen tillvaratar all den kunskap som finns i verksamheten. Vi har identifierat arbetspedagogiska verktyg och resultatet visar att dessa är grundläggande medel för att nå organisationens mål.

Place, publisher, year, edition, pages
2009. , 34 p.
Keyword [sv]
arbetspedagogiska verktyg, förnyelsearbete, kontext, lärande organisation, organisatoriskt lärande, pedagogik i arbetslivet, utvecklingsarbete
National Category
Other Social Sciences not elsewhere specified
Identifiers
URN: urn:nbn:se:bth-5748Local ID: oai:bth.se:arkivexCA908B86312D7FF1C12575DF0064199BOAI: oai:DiVA.org:bth-5748DiVA: diva2:833147
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Available from: 2015-04-22 Created: 2009-06-24 Last updated: 2015-06-30Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(265 kB)99 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 265 kBChecksum SHA-512
080d2124734f78370c4ae8bc17ddddec7a3f07db46a4fb6ec650e2876c61fe6993d971bd9909cd7e7e9a2fac4d12e80d7e05ec8547782313b7a9d985bda3760a
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Management
Other Social Sciences not elsewhere specified

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 99 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 204 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf