The aim of this book is to contribute to the development of a dialogue between ongoing research and established practice in the area of e-administration. Just as established practice consists of many different established pratices within the public sector , researchers who are interested and involved in the area of e-administration also represents a number of different perspectives and academic disciplines. This chapter is about development of e-participation as a part of e-government. The chapter discusses how active citizenship is co-constructed and shaped. Questions about how active citizenship is matched by "active politicianship" and active civil servant-ship are raised besides questions about what it means to become an active citize. Is it for example possible to become active by being deliberatively inactive in certain administrative processes? The discussion is based on combined development work and research in several projects within public sector.

”Om vi ska modernisera offentliga sektorn måste vi vända på perspektivet, riva stuprännor, placera individen i centrum och arbeta utifrån en uttalad kundfokusering.” Känns refrängen igen? Under senare år har den blivit tongivande i debatten om hur offentliga sektorn ska öka sin effektivisering och leva upp till medborgarnas allt högre krav. Att tänka medborgarcentrerat går väl an, men hur är det egentligen möjligt att tänka omvänt, att i grunden förstå att både teknik, medborgarskap och yrkesidentitet är något töjbart och föränderligt? Hur lär vi oss att se dessa fysiska ting och till synes stabila begrepp som en ständigt pågående aktivitet som formuleras i nuet, som kontinuerligt förändras och omskapas utifrån ett plats- och situationsberoende samspel? I detta kapitel diskuteras hur medborgarskap, yrkesroller och delaktighet jämte stödjande teknik på en och samma gång kan tolkas som beständiga och anpassningsbara enheter.Det ges också exempel på hur samspelet mellan stabilitet och elasticitet ömsom öppnar och stänger för deltagande utifrån konkreta exempel hämtade från några utvecklingsprojekt som bedrivits inom offentlig sektor.