Konsumenters värdering av varumärken: En undersökning av generation X och Y
2015 (Swedish) Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesis
Abstract [sv]
Att skapa ett starkt varumärke som attraherar kunder har alltid varit en av de viktigaste aspekterna i marknadsföring av produkter och tjänster. Genom marknadsföringsmixens klassiska fyra P:n har man genom plats, pris, produkt och promotion försökt anpassa sitt budskap för att kunna möta konsumentens behov och värderingar. Tiderna ändras, samhället utvecklas och forskning visar på att demografiska förändringar har en påverkan på konsumentbeteendet på marknaden. Generation Y är uppvuxna med ständig tillgång internet och ett stort utbud av varor på marknaden. Detta har präglat dem som konsumenter och påverkat deras preferenser i förhållande till tidigare generation X. Genom ny teknisk utveckling ökar mängden intryck och kanaler, och dagens företag har allt större möjlighet interagera med konsumenterna över internet och sociala medier. Varumärkena skapar en interaktiv relation med konsumenten och kan på så sätt påverka dem på ett starkare sätt. Denna uppsats kommer att undersöka hur generation X och generation Y uppfattar varumärken, och vilka preferenser och värderingar de har, för att se om det finns några skillnader mellan generationerna.
Abstract [en]
One of the most important aspects of marketing has always been to create a strong brand that attracts the target audience. By using the four P’s in the marketing mix, product, place, price and promotion, companies have been trying to adjust their message to suit the consumers needs and values. Time changes, the society develops and studies show that demographic changes can affect the consumer behavior on the market. Generation Y have grown up with a constant access to internet, and a great selection of products and brands. This has affected them as consumers and changed their preferences compared to previous generation X. The new digital development increases the amount of impact and impressions for the consumers, and the companies today have a lot more opportunities to interact with the consumers through internet and social media. The brands can create interactive relations with the consumers and by doing this they can affect them even more. This essay will examine two generations and how they percive brands and what their preferences are, to see if there are any differences between the generations.
Place, publisher, year, edition, pages 2015. , p. 50
Keywords [sv]
Varumärken, värderingar, konsumenter, generation X, generation Y, storytelling
National Category
Business Administration
Identifiers URN: urn:nbn:se:bth-10723 OAI: oai:DiVA.org:bth-10723 DiVA, id: diva2:860594
Subject / course FE1453 Bachelor's Thesis in Business Administration
Supervisors
Examiners
2015-10-142015-09-212015-10-14 Bibliographically approved