Denna uppsats behandlar medborgardeltagandet i planeringen och hur man som planerare kan arbeta med ämnet. Syftet är att belysa vilken roll en planerare kan ha i en medborgardialog och genom vilka metoder och strategier planeraren kan arbeta med dialog och kommunikation med invånare. 

Följande problemformulering har tagits fram;

• Vilken roll kan planerare ha i en medborgardialog?
• Vilka strategier och metoder kan planeraren använda i sitt arbete med medborgardialog?
• På vilka sätt kan planeraren i en kommun arbeta med kommunikation med invånare?

Tre kommuner valts ut för en dokumentstudie och kvalitativ innehållsanalys. Dokumenten som analyseras är kommunala dokument, en handbok i medborgardialog. Handböckerna är framtagna av kommunen själva och riktar sig till tjänstemän och politiker i kommunen som arbetar med planering. Tre kommuners handböcker har valts ut för vidare analys, Karlskoga kommun (2015), Uddevalla kommun (2014) och Haninge kommun (2012).

Innehållsanalysen utgår från ett antal utvalda nyckelord som tagits fram utifrån det teoretiska perspektivet. Resultatet av analysen har sedan stått som grund för diskussionen om synen på planeraren i medborgardialogen. Diskussionen ställer analysens resultat mot forskningsperspektivet för att kunna peka på likheter och skillnader i hur kommunerna arbetar med dialogen.

Sammanfattningsvis går det att se av resultatet i analysen att planerarens roll har stor betydelse då de innehar ett stort ansvar för dialogen i de undersökta kommunerna. Dessa kommuner arbetar på olika sätt med arbetsfördelning och ansvar men visar gemensamt att planerare har en betydande roll i att driva och genomföra dialogen. Även kommunikation är något som kommunerna arbetar för och samtliga kommuner i analysen beskriver god kommunikation med invånarna som en förutsättning för en bra och effektiv dialog. Kommunerna visar upp kommunikationsplaner som visar hur det går att nå ut till invånarna på ett effektivt sätt.