Bakgrund: För många individer är akutmottagningen den första kontakten med vården. Det är vanligt med överfulla akutmottagningar, vilket i sin tur leder till längre väntetider. Många patienter är inte nöjda med den omvårdnad de får på akutmottagningar, samt upplever många väntetiden som onödigt lång och informationen otillräcklig. Syfte: Att belysa patienternas upplevelser av vistelsen på akutmottagningar. Metod: En litteraturstudie med tio artiklar utfördes med kvalitativ ansats. Artiklarna söktes i CINAHL och PubMed. Kvalitetsgranskning utfördes med CASPs modell och Graneheim och Lundmans innehållsanalys låg till grund för artikelanalysen. Resultat: Flera patienter upplevde väntetiden under sin vistelsen som lång och att den genererade ett onödigt lidande. Många patienter önskade att de hade fått information om väntetiderna för att lättare kunna hantera situationen. Sjukvårdspersonalen upplevdes av vissa patienter som omtänksam, empatisk och trygg. Andra patienter upplevde att de blev bortglömda samt att de var ovälkomna på akutmottagningen. Slutsats: Patienter på akutmottagningar upplevde under vistelsen att informationen brister, vilket gjorde att väntetiden upplevdes längre än vad den egentligen var. Likaså upplevde patienterna att de behövde information om triagering då de ville ha kunskap om hur det går till på en akutmottagning. Somliga patienter upplevde under vistelsen att sjukvårdspersonalen inte gjorde någonting när de inte syntes till, vilket tyder på att sjukvården brister i informationen.